Volta e meia encontramos sites, ou recebemos e-mails com coisas interessantes, e sabendo ou não do que se trata acabamos clicando, se isso ocorrer com você não se desespere, siga alguns passos que provavelmente conseguirá se livrar desse problema.
1º Procure saber se seu software anti-vírus está ativo, para isso acesse o menu Iniciar > Programas > Avira (ou outro anti-vírus) e veja se todas as opções estão "verdinhas" ativadas, se alguma não estiver, faça o que estiver sendo pedido, (atualizar, verificar sistema, ativar proteção). (escrevi Avira que é o anti-vírus que uso, mas todos os antivirus tem essas opções ou similares).
2º Após atualizar, e verificar o sistema, mande todos os arquivos infectados para quarentena, depois de feito isso, baixe o Malwarebytes (software de remoção de malwares) em http://www.malwarebytes.org/, instale, e quando estiver instalado na primeira tela dele tem a opção de verificação completa, execute-a, após terminar exclua todos os itens encontrados (não esqueça de conferir os arquivos infectados, pois se for algum arquivo de importância chame um técnico para remover o vírus sem danificar o arquivo).
3º Se após fazer isso não resolver seu problema, execute a verificação do seu software de anti-vírus e do malwarebytes em modo de segurança, para isso é só reiniciar seu computador, um pouco antes de aparecer iniciando o windows xp, pressione a tecla F8 do seu teclado, e escolha modo de segurança.
Se mesmo depois destes 3 passos seu problema continuar procure um técnico... =) ou tente acessar o site http://www.linhadefensiva.org/ que lá também encontramos várias soluções.
Abraços,
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